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任何事情都是在變革中才發展起來的

”地方公司可照常經營他們自己的業務,生產飲料店的組織化已摒棄了那種地方

體系而建立了喬達諾所稱的“網絡組織”。它與美國石油公司所采用的方法

不無相同之處。有人指責這一方法使有些人的上頭擁有了兩個老板。但喬達

諾喜歡這樣。他希望他的下屬通過一些捷徑和等級制中的上下級關系學會怎

樣通飲料店過正確的途徑獲得他們需要的東西。

把這一原理付諸實踐確實花費了他一些時間。直到 1993 年一條主要組織

化生產線才建成。他相信這是大家共同努力的結果。“我認為這是目標一致

的結果。我的意思是說總會有一個或兩個頑固者堅持地球是個平面的觀點,

但在我們公司飲料店沒有一個說:讓我們還是采用舊的生產方式吧。缺點總是存在

飲料店的,任何事情都是在變革中才發展起來的。”

喬達諾花費了大量時間使公司的每一個成員都了解他的計劃。“我們發

布了一條明確的聲明,講明公司是怎樣組建的,為什么以這種方式組建,為

什么于 1982 年將公司的名字改為英國石油公司集團,以及我們希望工人們干

飲料店

什么、怎樣干。”

如果依據喬達諾倡導的網絡組織,就認為他是個寬容的領導者,那就錯

了。事實上,喬達諾對下屬的要求極其苛刻。最近,石油公司搬出倫敦,在

薩里建了飲料店一個新總部。這原是一所女子教養院,現在是一座典雅的介于溫室

與航空站之間的建筑物。完全用塑料長青藤裝飾,給人一種既在室外,又在

室內的感覺。公司從鬧市區哈默史密遷入這綠草如茵的溫德萊姆,這種氣氛

的轉變也影響到公司的職員。開始有些人上班不穿工作服,喬達諾馬上出來

制止。他自己倒可以不拘小節,但他認為他的雇員應能夠經受得住這種迷惑

而嚴肅認真地工作。出于同樣的原因,他不贊成利用總部四周花園似一般的

場地舉行任何社交活動。

在公司,沒有人懷疑他制訂的公司準則。“我們一而再、再而三地向職

員們說明過。”這似乎有點專制,但事實的確如此。

喬達諾的杰出才能是有效地使用權力。他口頭上高唱民主,“每一個系

統都必須進行核查與平衡。如果你的經營管理是一元化領導,那就很危險了。

因為沒人來糾正你的錯誤。”喬達諾認為檢查員和評審員必須有他們自己的

權力。而實際上,他本人施行的卻是獨裁統治。

“我并不是說要聽取秘書、接待員或者清掃工的意見。

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